Доставка и оплата

               

Заказ через наш интернет магазин детских товаров можно оформить круглосуточно, в любой день недели, по телефону заказы принимаются с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00, суббота-воскресенье с 10.00 до 18.00. Минимальная сумма заказа -  1000 рублей.

 

 

Условия доставки:

 

Мы осуществляем доставку заказов на сумму от 1000 руб. Cтоимость доставки в пределах МКАД - 250 рублей. Стоимость доставки за пределы МКАД: 15 рублей за 1 км.

 


Доставка осуществляется в течение двух рабочих дней, в зависимости от загруженности магазина. Доставка осуществляется только в рабочие дни, время доставки товара: с 10.00 до 22.00.

 

В случае невозможности доставки товара в оговоренное время по независящим от нас причинам (например, автомобильные пробки), водитель уведомляет об этом покупателя и переносит время доставки на более поздний срок.

 

В случае невозможности приема заказа в оговоренное с оператором время, покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 3 часа до времени доставки, в противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя.

 

В случае отказа от товара надлежащего качества, покупатель оплачивает согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ стоимость доставки заказа в размере 250 рублей за выполненную работу курьера или более при доставке за МКАД.

 

Доставка крупногабаритного товара (весом более 10 кг) осуществляется до подъезда, стоимость подъема крупногабаритного товара при наличии лифта составляет 70-150 рублей, подъем кровати-трансформера – 300 рублей, шкафы доставляются только до подъезда.

 

Подъем при отсутствии лифта:

 

 кровать-трансформер – 300 рублей/этаж,

 

 кровать – 70-150 рублей/этаж,

 

 комод – 150 рублей/этаж.

 

 Подъем и сборка коляски – бесплатно (подъем бесплатный при наличии лифта).

 

 

 Сборка:

 

 комод - от 1500 рублей (Гандылян, Красная Звезда - 1800 руб),

 

 кроватка-качалка - 1000 рублей,

 

 кроватка с маятником - 1500 рублей,

 

 кровать-трансформер - 1800 рублей,

  

 шкаф - 2500 рублей.



Условия доставки по России:

 

 Доставка в регионы осуществляется только через транспортные компании (более подробную информацию можно получить у диспетчера).

 

 

Обмен, возврат, брак:

 

 Возврат или товара производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителя, Вы можете вернуть не подошедший товар в течение 2 недель после покупки.

 

 

 Пожалуйста, внимательно проверяйте и осматривайте товар при получении! Претензии по внешнему виду, а также комплектации и характеристикам доставленного Вам товара, ПОСЛЕ передачи доставленного Вам товара и сопроводительных документов не принимаются.

 

 

 1. Обмен. Вам не понравился внешний вид или цвет товара и Вы хотите обменять его на другой, имеющийся в наличии. Если обмен товара возможен, стоимость обмена с вызовом курьера на дом - 500 рублей, за пределами МКАД дополнительно 15 рублей/км.

 

 2. Возврат. Вам не понравился товар и Вы хотите сделать возврат.  Стоимость возврата с вызовом курьера на дом - 500 рублей, за пределами МКАД дополнительно 15 рублей/км.

 

 3. Брак. Если Вы обнаружили дефект товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя., если нет гарантийного талона, обратитесь к нашим операторам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат товара и денежных средств производится только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.

 

 4. Брак мебели. Если Вы обнаружили недостающие или бракованные детали, мы можем заказать необходимые детали на заводе-изготовителе, срок поставки 1-2 недели.

 

 

Условия возврата и обмена (по Закону о защите прав потребителя):

 

-  полная сохранность всей упаковки и сопроводительной документации;

 

-  детали в коробке должны быть уложены так, как это делает производитель;

 

-  не должны быть нарушены правила пользования товаром, товары бывшие в употреблении обмену или возврату не подлежат; для детской мебели: собранная мебель возврату и обмену не подлежит;

 

- обмен или возврат технически-сложных товаров (радионяни, видеоняни, весы) возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.